pgb88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

pgb88 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি এবং পরিচালিত। আমাদের সেবাসমূহের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (বিশেষত ক্রিকেট), স্লট গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। pgb88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

pgb88 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

pgb88-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
• আপনি কোনো আইনি প্রতিবন্ধকতার অধীনে না থেকে স্বাধীনভাবে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো pgb88 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

pgb88 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধ করা হলে সদস্যকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

pgb88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং ব্যালেন্স নিষ্পত্তির বিষয়ে pgb88 চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে অবহিত করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে কোনো ক্ষতি হলে pgb88 দায়ী থাকবে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

pgb88 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট

৪.২ ডিপোজিটের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আপনি কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত পাঠানো হতে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। pgb88 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

pgb88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

৫.১ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি বোনাসের সাথে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x–৩০x)। ওয়াজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৫.২ বোনাস বাতিলের পরিস্থিতি

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে।
• বোনাসের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• pgb88 নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে।

pgb88 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

pgb88-এ পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই উল্লেখ থাকে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

pgb88 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। কোনো গেমের ফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে pgb88 সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ডিসপ্লেতে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pgb88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ pgb88 কর্তৃক বন্ধ

pgb88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ উইথড্রয়াল করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অসম্পূর্ণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়িত্বের সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে pgb88 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারে নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে ক্ষতি।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকি বহন করে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pgb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের সেবা উন্নত করার লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম ও প্রিফারেন্স সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করতে পারি। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশনায় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যথাসাধ্য আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সমাধানের চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন: [email protected]
• অভিযোগের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।
• প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে pgb88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পর্যালোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্তে পৌঁছাই।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

pgb88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি ধারাসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]